Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
65win

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa thống nhất như sau:

• "65win" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": chỉ website 65win.io và toàn bộ ứng dụng, dịch vụ liên kết được vận hành dưới thương hiệu 65win.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": chỉ cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của 65win.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo trên 65win, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến 65win cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các sảnh game khác.
• "Số dư khả dụng": tổng tiền thực trong tài khoản của người dùng sau khi đã trừ các khoản đang trong lệnh đặt cược chưa giải quyết.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng 65win từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ khu vực nào mà dịch vụ 65win được cung cấp hợp lệ. Người dùng từ các khu vực pháp lý không cho phép hoạt động cá cược trực tuyến chịu trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp trước khi sử dụng dịch vụ.

Để trở thành thành viên chính thức của 65win, người đăng ký phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện dưới đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày thực hiện đăng ký tài khoản.
• Cung cấp đầy đủ và trung thực các thông tin cá nhân được yêu cầu trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Không hiện đang bị đình chỉ, cấm sử dụng hoặc thuộc danh sách hạn chế của 65win hoặc bất kỳ nền tảng cá cược liên kết nào.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 65win. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không đăng ký thay mặt hoặc đại diện cho người khác.

Xác Minh Danh Tính (KYC)

65win có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực.
• Hình selfie cầm giấy tờ tùy thân cùng một tờ giấy ghi ngày tháng năm và tên "65win".
• Sao kê ngân hàng hoặc ảnh chụp màn hình ví điện tử xác nhận phương thức thanh toán đã đăng ký.

Nạp Tiền

65win chấp nhận nạp tiền thông qua các kênh thanh toán chính thức đã được tích hợp trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được hiển thị trực tiếp tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng từ 1 đến 5 phút.
• 65win không chịu trách nhiệm với các khoản nạp gửi sai tài khoản, sai nội dung chuyển khoản do lỗi của người dùng.
• Tuyệt đối không nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác vào tài khoản 65win của bạn.

Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 đến 60 phút trong giờ hành chính; một số trường hợp có thể kéo dài tối đa 24 giờ trong ngày lễ hoặc cuối tuần.

• Tài khoản rút tiền phải trùng với tên chủ tài khoản 65win đã đăng ký — không chấp nhận rút về tài khoản của người khác.
• Các khoản tiền thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• 65win có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Quy Định Chung Về Đặt Cược

Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận trên nền tảng 65win là ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 65win xác nhận chính thức. Kết quả trò chơi do hệ thống xác định dựa trên công nghệ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ trận đấu, sự kiện đang diễn ra.

• 65win có quyền hủy hoặc điều chỉnh lệnh cược nếu phát hiện lỗi hệ thống, tỷ lệ cược hiển thị sai do sự cố kỹ thuật.
• Người dùng không được phép đặt cược khi đang trong trạng thái tự đình chỉ hoặc bị hạn chế tài khoản.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm được hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược.

Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi do 65win phát hành — bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và các sự kiện đặc biệt — đều có điều kiện sử dụng riêng biệt. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) thông thường dao động từ 15x đến 30x tùy chương trình — con số cụ thể được ghi rõ tại trang khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; chỉ lợi nhuận từ tiền thưởng sau khi hoàn thành vòng cược mới được rút.
• 65win có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách bất hợp lệ hoặc cấu kết với người khác.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ 65win. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật hiện hành:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để gian lận tỷ lệ cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Cấu kết với người chơi khác (match-fixing, chip dumping) trong các ván poker, casino trực tiếp hoặc bất kỳ trò chơi đối kháng nào.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng nền tảng 65win cho mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Cố tình khai thác các lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai hoặc lỗi kỹ thuật để trục lợi — người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ 65win.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ 65win hoặc người dùng khác.

65win bảo lưu toàn quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Tài khoản vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong văn bản này.
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc cá cược bất thường.
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc lệnh của tòa án có thẩm quyền.

Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 65win có toàn quyền quyết định về việc hoàn trả hay thu hồi số dư còn lại tùy theo mức độ vi phạm. Đối với tài khoản bị đóng vì lý do không hoạt động, số dư còn lại (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình thông báo nội bộ của 65win.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 65win không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của 65win (bất khả kháng, thiên tai, lỗi kết nối internet của bên thứ ba).
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính từ việc thua cược.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Nội dung, dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng 65win.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch của ngân hàng, ví điện tử và đơn vị thanh toán trung gian.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 65win đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

65win cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho người dùng muốn kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: người dùng có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: hệ thống tự động dừng tài khoản khi đạt ngưỡng thua lỗ do người dùng tự thiết lập.
• Tạm ngưng tài khoản: người dùng có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và được đưa vào danh sách không cho phép đăng ký lại.
• Kiểm tra thực tế: hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 65win qua Telegram @65win_support để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Cờ bạc chỉ dành cho mục đích giải trí — không bao giờ đặt cược số tiền bạn không thể để mất.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 65win — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, biểu tượng thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 65win hoặc được 65win sử dụng hợp pháp theo giấy phép từ bên thứ ba.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, phát sóng hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng 65win mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 65win.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ 65win cho mục đích giải trí cá nhân.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam.

65win bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang 65win.io/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 65win sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 65win.